POLÍTICA DE CALIDAD
TRIAL LABS, es un laboratorio enfocado en garantizar a nuestros pacientes y clientes el análisis e interpretación de las pruebas de laboratorio solicitadas entregando resultados oportunos y confiables.
Hemos decidido implementar un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001 para mejorar el servicio que prestamos a nuestros clientes.
La Gerencia de TRIAL LABS enfoca el Sistema de la Calidad como una manera de organizar el funcionamiento adecuado del Laboratorio. Tomando en cuenta aspectos de Calidad de los productos suministrados externamente, la satisfacción de nuestros clientes y apuntando a la mejora continua del SGC.
Para ello, el Sistema de Gestión de la Calidad de TRIAL LABS se basa en:
- La Calidad y su mejora son responsabilidad de todos los integrantes del Laboratorio.
- Planificar, ejecutar, revisar y mejorar el Sistema de Gestión, teniendo presente en todo momento el contexto de la organización, tanto interno como externo.
- La Satisfacción de todos nuestros clientes (y partes interesadas), mediante el compromiso de toda la organización en cumplir con sus necesidades y requisitos, así como los requisitos legales y reglamentarios y los propios de los productos.
- La Mejora Continua tanto de los procesos productivos y de prestación del servicio, como de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad en el que prevenir los errores sea un aspecto fundamental.
- Prestar la máxima atención a la evolución tecnológica y técnicas de análisis para estar al día con las nuevas tendencias.
- La participación y colaboración de todos por lo que esta Política es difundida a todo el personal del Laboratorio para su conocimiento y comprensión.